นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการโป๊กเกอร์บนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มของเรา
การเข้าใช้งานหรือสมัครใช้บริการโป๊กเกอร์ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ซึ่งอาจรวมถึง
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลโปรไฟล์
- ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และเอกสารยืนยันตัวตน ในกรณีที่จำเป็น
- ข้อมูลธุรกรรม เช่น การฝากเงิน ถอนเงิน การรับโบนัส ยอดคงเหลือ ประวัติการเดิมพัน และประวัติการเล่นโป๊กเกอร์
- ข้อมูลการเล่นเกม เช่น โต๊ะที่เข้าร่วม จำนวนชิป ผลการแข่งขัน ประวัติรอบเกม และกิจกรรมภายในเกม
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ คุกกี้ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร เช่น ข้อความที่ติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมล แชต หรือแบบฟอร์มติดต่อ
- ข้อมูลด้านความปลอดภัย เช่น บันทึกการตรวจสอบบัญชี ความผิดปกติในการใช้งาน หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการทุจริต
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อสร้าง ยืนยัน และบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้
- เพื่อให้บริการเกมโป๊กเกอร์ การเข้าร่วมโต๊ะ การแข่งขัน และกิจกรรมภายในแพลตฟอร์ม
- เพื่อดำเนินการฝาก ถอน โอนเงิน จัดการชิป เครดิต โบนัส หรือรางวัล
- เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง การโกงเกม การใช้โปรแกรมช่วยเล่น หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ เกม โปรโมชั่น ประสบการณ์ผู้ใช้ และการให้บริการลูกค้า
- เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น กิจกรรม ทัวร์นาเมนต์ หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับบริการ
- เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียน ตรวจสอบข้อพิพาท และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้ เฉพาะเท่าที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการระบบเกม ระบบชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน ระบบรักษาความปลอดภัย หรือผู้ให้บริการด้านเทคนิค
- บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้ให้บริการที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
- ธนาคาร สถาบันการเงิน หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมของท่าน
- หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษาทางกฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือที่ปรึกษาวิชาชีพอื่น ๆ
- บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกัน ตรวจสอบ หรือดำเนินการเกี่ยวกับการฉ้อโกง การโกงเกม หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่กฎหมายอนุญาต
4. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราอาจใช้คุกกี้ พิกเซล แท็ก หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่า วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ป้องกันการฉ้อโกง และนำเสนอเนื้อหาหรือโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับท่าน
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของบริการโป๊กเกอร์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ในทางที่ผิด การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง การตรวจสอบระบบ การสำรองข้อมูล และการติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติภายในแพลตฟอร์ม
อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้ควรเก็บรักษารหัสผ่าน อุปกรณ์ และข้อมูลบัญชีของตนอย่างระมัดระวัง
6. การจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบธุรกรรม การป้องกันการฉ้อโกง การระงับข้อพิพาท หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามวิธีการที่เหมาะสม
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น
- สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการถอนความยินยอม
- สิทธิในการขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล
- สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การใช้สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม การป้องกันการทุจริต หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
8. การสื่อสารทางการตลาด
เราอาจส่งข่าวสาร โปรโมชั่น โบนัส ทัวร์นาเมนต์ กิจกรรม หรือข้อเสนอเกี่ยวกับบริการโป๊กเกอร์ให้แก่ท่าน ผ่านอีเมล SMS การแจ้งเตือนในแอป หรือช่องทางอื่นที่ท่านให้ไว้
ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อความ หรือโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ทั้งนี้ การยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดจะไม่กระทบต่อการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม ความปลอดภัย หรือการให้บริการ
9. การใช้งานโดยผู้เยาว์
บริการโป๊กเกอร์มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุตามเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ
หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการลบข้อมูล ระงับบัญชี หรือดำเนินการอื่นตามความเหมาะสม
10. การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลโดยผู้ให้บริการ ระบบ หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศของท่าน
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
11. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น หากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทันที
เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน หรือข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลอื่นโดยความสมัครใจหรือความประมาทของผู้ใช้เอง
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านรับทราบนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
13. การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้าที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเป็นต้นไป